FLEAZ mobileブログ

FLEAZ mobile製品をご活用いただくための情報ブログ

g07/g07+ ファクトリーリセット(工場出荷)手順について

g07

端末初期化 端末を初期化する場合「設定>バックアップとリセット>データの初期化」で個人情報も含めて端末を初期化することができますが、端末が不調な場合、修理をご依頼いただく場合、端末を手放される場合などに、完全に初期化をする方法として下記の手順…

ウィルスやマルウェアに対する検査ポリシー

過去の出来事 2017年3月頃のことですが、g07でアドウェアが混入していると騒ぎになったことがありました(2017年3月頃)。弊社のその時のFOTAによるファームウェア更新のタイミングと、InMobi社(ソフトバンクも出資している世界最大級のモバイル広告会社)が特…

格安スマホにおける携帯メール移行問題

携帯メールの代わりにOCNメールを使う場合の注意点 ドコモ、au、ソフトバンクなどの大手キャリアからMVNOといわれる割安な携帯サービス会社に移行した際に問題になりやすいのが、それまでの通信キャリアが提供している携帯メール(@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.…

g07 Android7.0へのアップデートについて

OSメジャーバージョンの更新 Android6.0から7.0への更新は、OSメジャーバージョンのアップデートになるため、従前のご利用状態を維持しながら行うのは同一バージョン内のアップデートに比べると、難易度が高いです。お客様の利便性を重視し、バージョンアッ…

Que みちびき対応

Que

みちびき対応 FLEAZ Queは日本版GPSとも呼ばれる日本の衛星測位システム「みちびき」(英語表記ではQZSS)に対応しています。現在は一基体制で運用されており、下記のリンクで今後の計画がご覧いただけます。四基体制での運営は2018年度からの開始になります。…

g07 NEC Aterm無線LANルーターとの相性問題

症状 NEC Aterm 無線LANルーターとの接続時に、Wi-Fi通信が不安定になることがある 原因 2.4Ghzと5GhzのWi-Fiに対応しているNEC Atermでg07/g07+を2.4Ghzと5Ghzの両方のSSIDに接続する設定を行った場合に、その2つのSSID間を頻繁に行き来する現象が発生しま…

g07 Android7.0でg07ランチャーの再起動が繰り返される

症状 g07をAndroid7.0にアップデートすると、g07ホームアプリの再起動が繰り返されるケースがある 対策 g07ホームアプリの再起動が繰り返される場合は、「設定」→「アプリ」からChromeを一度無効化し、その後有効化することで解決します。または「設定」→「…

g07 Android7.0からWi-Fiテザリングに失敗する

症状 g07をAndroid 7.0へアップデートした後で、Wi-Fiテザリングができなくなることがある 原因 アップデート後に本来テザリング用途ではサポートしていないWi-Fi(2.4Ghz)の14CHが自動で選ばれてしまうことがあることが原因で、テザリングしようとする端末か…