g07+で使用できるauの音声SIMカードについてお知らせします。au SIMはガラケー端末が不規則な書き換えを行うものがあり、特定のガラケーに挿入して通電することでSIM内容が変ってしまい、その後、スマートフォンで利用できなくなります。これはg07+に限らず…

g07では最近のスマートフォンと同様に、SIMトレイにSIMとSDカードを乗せてから本体へ挿入する方式です。SIMトレイの抜き差し時には慎重に水平を保ち、丁寧に行う必要があります。これを失敗すると、小さなmicroSDカードやnano SIMカードが本体内に落ち、SIM…

スマートフォンには、パスワード・PINコード・指紋認証・パターンなどでロックを掛けておくのが一般的です。Android 7.0から個人の「緊急情報」 をロック画面からロックを解除しなくても表示できる機能が追加されました。「緊急情報」とは 、「名前」「住所…

マルチファンクションキーをシャッターに割り振る スマホの写真撮影で、ピンボケ写真が多いという悩みがあると思います。これは手振れが原因の場合があります。この手振れは画面をタッチし撮影するという操作方法が一因です。 g07/g07plusではマルチファンク…

端末初期化 端末を初期化する場合「設定>バックアップとリセット>データの初期化」で個人情報も含めて端末を初期化することができますが、端末が不調な場合、修理をご依頼いただく場合、端末を手放される場合などに、完全に初期化をする方法として下記の手順…

過去の出来事 2017年3月頃のことですが、g07でアドウェアが混入していると騒ぎになったことがありました(2017年3月頃)。弊社のその時のFOTAによるファームウェア更新のタイミングと、InMobi社(ソフトバンクも出資している世界最大級のモバイル広告会社)が特…

携帯メールの代わりにOCNメールを使う場合の注意点 ドコモ、au、ソフトバンクなどの大手キャリアからMVNOといわれる割安な携帯サービス会社に移行した際に問題になりやすいのが、それまでの通信キャリアが提供している携帯メール（@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.…

OSメジャーバージョンの更新 Android6.0から7.0への更新は、OSメジャーバージョンのアップデートになるため、従前のご利用状態を維持しながら行うのは同一バージョン内のアップデートに比べると、難易度が高いです。お客様の利便性を重視し、バージョンアッ…

みちびき対応 FLEAZ Queは日本版GPSとも呼ばれる日本の衛星測位システム「みちびき」(英語表記ではQZSS)に対応しています。現在は一基体制で運用されており、下記のリンクで今後の計画がご覧いただけます。四基体制での運営は2018年度からの開始になります。…

症状 NEC Aterm 無線LANルーターとの接続時に、Wi-Fi通信が不安定になることがある 原因 2.4Ghzと5GhzのWi-Fiに対応しているNEC Atermでg07/g07+を2.4Ghzと5Ghzの両方のSSIDに接続する設定を行った場合に、その2つのSSID間を頻繁に行き来する現象が発生しま…

症状 g07をAndroid7.0にアップデートすると、g07ホームアプリの再起動が繰り返されるケースがある 対策 g07ホームアプリの再起動が繰り返される場合は、「設定」→「アプリ」からChromeを一度無効化し、その後有効化することで解決します。または「設定」→「…

症状 g07をAndroid 7.0へアップデートした後で、Wi-Fiテザリングができなくなることがある 原因 アップデート後に本来テザリング用途ではサポートしていないWi-Fi(2.4Ghz)の14CHが自動で選ばれてしまうことがあることが原因で、テザリングしようとする端末か…

製品保証について g07シリーズの製品保証、修理に対してのご説明です。保証期間内での通常のご利用による不良につきましてはもちろん無償で対応させていただいております。不良や故障により携帯電話が使えない期間が生じてご迷惑をおかけすることは重く捉え…