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メディアストレージの不具合 Androidでは、写真データや動画データ、音楽データなどをメディアストレージというシステムアプリで管理しています。メディアストレージアプリは自動的にスマートフォン内のファイルをスキャンしメディアファイルをデータベース…
最近のAndroidの更新に伴い、端末が再起動を繰り返す状態になる方が複数発生しております。すべてのユーザー様が対象ではありません。 対処方法につきまして、下記に手順をお知らせいたします。これにより、端末を工場初期化せずに復旧できますが、操作途中…
緊急地震速報 本日誤報騒ぎとなったETWS受信の確認が出来ました。
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撮影比較サンプル 大変ご好評いただきロングセラーとなったg07シリーズの最新モデルg07++は、搭載メモリの増量に加えて、カメラ機能がアップグレードされ、さらに高画質な写真撮影が可能になりました。従来のメイン13メガピクセル+フロント8メガピクセルから…
Googleアシスタントの有効化 g07/g07+でGoogleアシスタントを有効化する手順をご紹介します。出荷時はGoogleアシスタントは無効になっていますので、以下の手順で有効化してください。※ 事前にGoogleアカウントを端末で設定しておくことが必要です。 設定手…
相手先の電話番号の前に、指定の番号を付加することを「プレフィックス番号サービス」と言い、MVNO各社から割安やかけ放題というサービスが提供されています。専用の電話アプリが提供されますが、これがやっていることは先頭に6桁の番号を付加しているもので…
Androidスマートフォンは、Wi-Fiルーターのように他のPCやゲーム機などの端末からWi-Fi経由で接続し、モバイルデータ通信によるインターネット接続をシェアする「Wi-Fiテザリング」という機能があります。テザリングはBluetoothやUSB接続でも可能ですが、Wi-…
Android7.0の新機能「アプリ履歴の一括消去」の使い方を紹介します。 現行のAndroid端末には自動的に使用したアプリの履歴を保存する機能があり、右下にある□の形をしたマルチタスクボタンをタップすると、最近使用したアプリの一覧が表示されます。その履歴…
Android7.0に追加された機能の中で、g07のような大型で高解像度画面を持つスマホで便利な「マルチウィンドウ」の使い方を紹介します。 マルチウィンドウ マルチウィンドウとは、画面を分割して複数のアプリを表示する機能です。画面に複数のアプリを表示する…
スマートフォンのバッテリーはリチウムイオンポリマーバッテリーです。その特徴は、メモリー効果がなく、継ぎ足し充電に対する耐性があります。エネルギー密度が高いので、小型で大容量のバッテリーになります。 使用上の注意 リチウムイオンポリマーバッテ…
OTG機能 スマートフォンのUSBポートに変換アダプターを接続することでUSBメモリなどの一般的なUSB周辺機器を使用することができます。これを「USBホスト」または「USB-OTG」機能といいます。 g07/g07+やFleaz Queはこの機能に対応しています。 g07/g07+のUSB…
Wi-Fiの感度と速度 Wi-Fiの受信感度が悪い、速度が遅いというお問い合わせをいただくことがありますが、端末の故障ではなく、Wi-Fiの設置環境に原因がある場合がありますので、以下をご参考ください。 通信速度 Wi-Fiルーターやスマホ側がサポートするWi-Fi…
マルチファンクションキー g07/g07+は画面左側に、一般のAndroidスマホではあまり見られないボタンが一つ装備されています。このボタンは「マルチファンクションキー」という名称の、ワンタッチでスマホのいろいろな機能を呼び出すことができる便利なボタン…
メールアプリ（com.android.mail）で、でPOP3メールを設定するには、受信サーバー/送信サーバーアドレスを手動で設定する必要があります。Yahoo!メールを例として、設定手順をご案内します。 Yahoo!メールの場合 Yahoo!メールのサーバー情報を確かめてくださ…
スマートフォンはしばらく使っていると、反応が遅くなったと感じたり、異常終了するなどの不具合を生じることがあります。これを端末を初期化することなく、購入時に近い状態に復元する方法についてご紹介します。 この問題はお使いのアプリケーションが増え…
スマートフォンの各種センサーは校正が必要です。g07、g07+、Fleaz Queはジャイロセンサーを含む各種センサーが搭載されています。センサーは初期状態や、使用している間に誤差が大きくなることがあります。その場合は以下のメニュー内にある「センサー調整…
スマホを紛失した場合に、その所在を探索することが出来る「Androidデバイスマネージャー」という機能の紹介です。端末の電源が入っていて、さらに受信圏内であれば、検出できるだけでなく、大きな音を鳴らす、スマホにパスワードを掛けるなどの遠隔操作も可…
_ スマホの待機電力 スマートフォンの仕様の一つに、待ち受け時間というものがあり、これは10~20日という長時間が一般的ですが、これはAndoridの通知機能などを含むスマホとしての機能を一切停止し、携帯着信の待ち受けだけにした状態です。このようにスマ…
g07+で使用できるauの音声SIMカードについてお知らせします。au SIMはガラケー端末が不規則な書き換えを行うものがあり、特定のガラケーに挿入して通電することでSIM内容が変ってしまい、その後、スマートフォンで利用できなくなります。これはg07+に限らず…
g07では最近のスマートフォンと同様に、SIMトレイにSIMとSDカードを乗せてから本体へ挿入する方式です。SIMトレイの抜き差し時には慎重に水平を保ち、丁寧に行う必要があります。これを失敗すると、小さなmicroSDカードやnano SIMカードが本体内に落ち、SIM…
マルチファンクションキーをシャッターに割り振る スマホの写真撮影で、ピンボケ写真が多いという悩みがあると思います。これは手振れが原因の場合があります。この手振れは画面をタッチし撮影するという操作方法が一因です。 g07/g07plusではマルチファンク…
端末初期化 端末を初期化する場合「設定>バックアップとリセット>データの初期化」で個人情報も含めて端末を初期化することができますが、端末が不調な場合、修理をご依頼いただく場合、端末を手放される場合などに、完全に初期化をする方法として下記の手順…
過去の出来事 2017年3月頃のことですが、g07でアドウェアが混入していると騒ぎになったことがありました(2017年3月頃)。弊社のその時のFOTAによるファームウェア更新のタイミングと、InMobi社(ソフトバンクも出資している世界最大級のモバイル広告会社)が特…
携帯メールの代わりにOCNメールを使う場合の注意点 ドコモ、au、ソフトバンクなどの大手キャリアからMVNOといわれる割安な携帯サービス会社に移行した際に問題になりやすいのが、それまでの通信キャリアが提供している携帯メール（@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.…
OSメジャーバージョンの更新 Android6.0から7.0への更新は、OSメジャーバージョンのアップデートになるため、従前のご利用状態を維持しながら行うのは同一バージョン内のアップデートに比べると、難易度が高いです。お客様の利便性を重視し、バージョンアッ…
症状 NEC Aterm 無線LANルーターとの接続時に、Wi-Fi通信が不安定になることがある 原因 2.4Ghzと5GhzのWi-Fiに対応しているNEC Atermでg07/g07+を2.4Ghzと5Ghzの両方のSSIDに接続する設定を行った場合に、その2つのSSID間を頻繁に行き来する現象が発生しま…
症状 g07をAndroid7.0にアップデートすると、g07ホームアプリの再起動が繰り返されるケースがある 対策 g07ホームアプリの再起動が繰り返される場合は、「設定」→「アプリ」からChromeを一度無効化し、その後有効化することで解決します。または「設定」→「…
症状 g07をAndroid 7.0へアップデートした後で、Wi-Fiテザリングができなくなることがある 原因 アップデート後に本来テザリング用途ではサポートしていないWi-Fi(2.4Ghz)の14CHが自動で選ばれてしまうことがあることが原因で、テザリングしようとする端末か…
製品保証について g07シリーズの製品保証、修理に対してのご説明です。保証期間内での通常のご利用による不良につきましてはもちろん無償で対応させていただいております。不良や故障により携帯電話が使えない期間が生じてご迷惑をおかけすることは重く捉え…
