g07+で使用できるauの音声SIMカードについてお知らせします。au SIMはガラケー端末が不規則な書き換えを行うものがあり、特定のガラケーに挿入して通電することでSIM内容が変ってしまい、その後、スマートフォンで利用できなくなります。これはg07+に限らず…

g07では最近のスマートフォンと同様に、SIMトレイにSIMとSDカードを乗せてから本体へ挿入する方式です。SIMトレイの抜き差し時には慎重に水平を保ち、丁寧に行う必要があります。これを失敗すると、小さなmicroSDカードやnano SIMカードが本体内に落ち、SIM…

スマートフォンには、パスワード・PINコード・指紋認証・パターンなどでロックを掛けておくのが一般的です。Android 7.0から個人の「緊急情報」 をロック画面からロックを解除しなくても表示できる機能が追加されました。「緊急情報」とは 、「名前」「住所…

マルチファンクションキーをシャッターに割り振る スマホの写真撮影で、ピンボケ写真が多いという悩みがあると思います。これは手振れが原因の場合があります。この手振れは画面をタッチし撮影するという操作方法が一因です。 g07/g07plusではマルチファンク…

端末初期化 端末を初期化する場合「設定>バックアップとリセット>データの初期化」で個人情報も含めて端末を初期化することができますが、端末が不調な場合、修理をご依頼いただく場合、端末を手放される場合などに、完全に初期化をする方法として下記の手順…

過去の出来事 2017年3月頃のことですが、g07でアドウェアが混入していると騒ぎになったことがありました(2017年3月頃)。弊社のその時のFOTAによるファームウェア更新のタイミングと、InMobi社(ソフトバンクも出資している世界最大級のモバイル広告会社)が特…

携帯メールの代わりにOCNメールを使う場合の注意点 ドコモ、au、ソフトバンクなどの大手キャリアからMVNOといわれる割安な携帯サービス会社に移行した際に問題になりやすいのが、それまでの通信キャリアが提供している携帯メール（@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.…

OSメジャーバージョンの更新 Android6.0から7.0への更新は、OSメジャーバージョンのアップデートになるため、従前のご利用状態を維持しながら行うのは同一バージョン内のアップデートに比べると、難易度が高いです。お客様の利便性を重視し、バージョンアッ…