Anniversary Update問題
Anniversary Update以降に、Bluetooth機器が認識されない、接続できないといった場合の復旧手順をご案内します。Wi-Fiを切断すると、Bluetooth機器の検出・ペアリングができる事から、Bluetoothドライバーに問題はありません。メジャーアップデートにより更新されたWi-Fiドライバーとの相性が悪く、古いドライバーに戻す事でマウス等、動作します。
1. デバイスマネージャー起動
Windowsマークを右クリックして、デバイスマネージャーを選択します。
2.ドライバーの更新
ネットワークアダプタの選択し、左ダブルクリック(右クリックで、プロパティ選択)します。
ドライバーを選択します。
「ドライバーの更新」を選択します。
3. ドライバーの検出方法
「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択
4. コンピューター上のドライバーの参照
「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択
5. インストールするデバイスドライバーの選択
※2017年のドライバ、microsoft製のドライバーでは動作いたしません。
古いRealtek製ドライバーを選択して下さい。
なお、Windowsのバージョンによっては表記が違う場合があります。
6. ドライバーのインストール
更新が完了したら、「閉じる」押してWindowを閉じます
※もし、ドライバー更新をしても動作しない場合は別のドライバーをお試し下さい。